上海咨詢公司QC工具解決問題的方法培訓(xùn)咨詢課程—企業(yè)內(nèi)部咨詢培訓(xùn)需求和培訓(xùn)機構(gòu)合作請聯(lián)系
QC工具解決?問題的方法培訓(xùn)公開課-培訓(xùn)地點：江蘇無錫萬達廣場 四人即開班 小班教學 每月開班
—金舟軍老師 手機/微信：13816949004 QQ郵箱：923503608@qq.com
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—金舟軍質(zhì)量培訓(xùn)咨詢質(zhì)量保證流程
1.專業(yè)QC工具培訓(xùn)講師--金舟軍老師質(zhì)量管理專家,精益質(zhì)量創(chuàng)始人,二十多年多專業(yè)從事質(zhì)量管理工具、QC七大手法培訓(xùn)和咨詢。
2.源自世界先進技術(shù)-QC工具培訓(xùn)咨詢課程汲取原版手冊、國際學術(shù)報告及論文、世界級企業(yè)QC工具案例,國內(nèi)領(lǐng)先水平。
3.采用客戶案例實戰(zhàn)--QC七大手法培訓(xùn)前書面、電話和客戶現(xiàn)場調(diào)研,保證課程包括客戶案例,使學員學完就會做。
4.學員實現(xiàn)最大價值--金老師自辦QC七種工具培訓(xùn)咨詢公司,全部培訓(xùn)利潤歸老師所有,確保客戶所有的錢都花在培訓(xùn)上,實現(xiàn)客戶價值最大化。

QC工具培?訓(xùn)公開課照片
  
    
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em>  金舟軍老師QC七種工具培訓(xùn)優(yōu)勢 

 

結(jié)合客戶案例的實戰(zhàn)型培訓(xùn)     包括后服務(wù)答疑的全過程   
 
金舟軍老師通過五大步驟結(jié)合客戶案例講解，確保學員學完全就會在工作中應(yīng)用： 1 .案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、2.案例學員預(yù)習、3. 現(xiàn)場案例調(diào)研、4.案例練習點評、5.售后案例答疑。 
1.案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 
培訓(xùn)意向一經(jīng)確定，金舟軍老師就要與客戶進行網(wǎng)絡(luò)溝通，確定QC七種工具實施難點，收集QC七種工具實施資料，并就實施資料的細節(jié)進行溝通，并了解客戶學習QC七種工具的目的。 
 
2.學員案例預(yù)習
金舟軍老師根據(jù)QC七種工具實施中的難點，事先為學員出C七種工具的預(yù)習題，幫助學員提前思考怎樣解決實施案例的難點，同時也預(yù)習課堂講解的知識。 
 
3. 現(xiàn)場案例調(diào)研
培訓(xùn)前一天，金舟軍老師會到客戶現(xiàn)場進行一天的現(xiàn)場調(diào)研，查找客戶C七種工具實施情況，并為課堂針對客戶實施C七種工具中的問題講解做準備。
 
4.案例練習點評
根據(jù)案例實施中的難點問題，每天培訓(xùn)約有五十分鐘的客戶案例分組練習，每組學員的案例練習金舟軍老師都要做詳細的點評，確保學員學完全就會在工作中應(yīng)用。 
5.售后案例答疑
培訓(xùn)完成后一年之內(nèi)，如果客戶在實施C七種工具過程中有什么問題，可以為客戶組織騰訊會議的在線答疑至少三次

QC工具解決問題?的方法培訓(xùn)
課程公開課大綱--本網(wǎng)站為簡版課程大綱，需要更詳細大綱請索取
一.培訓(xùn)目的:通過本課程的學習,通過本課程的學習,使學員能熟練運用QC工具解決現(xiàn)場質(zhì)量問題。
二.培訓(xùn)對象:采購管理、產(chǎn)品設(shè)計、工藝開發(fā)、設(shè)備工裝、計量檢驗、生產(chǎn)現(xiàn)場、班組長等人員。
三.課程內(nèi)容安排
第一天上午
1章節(jié).QC工具介紹轉(zhuǎn)載必究
謝寧七種工具的作用
例子演練-謝寧七種工具與常用七種QC工具有哪些不同
2章節(jié).QC工具確定問題發(fā)生的情況
收集數(shù)據(jù)確定要解決的質(zhì)量問題
例子演練-檢查表對問題調(diào)查時關(guān)注幾個方面因素
3章節(jié).QC工具解決問題
QC工具能解決那些問題，不能解決那些問題
例子演練-什么QC工具收窄找根本原因的范圍
4章節(jié).組成解決問題小組
確定解決問題小組參加人員職責分配矩陣
例子演練-一個小組人數(shù)多少為宜
5章節(jié).制定問題解決目標與計劃     轉(zhuǎn)載必究
怎樣用能量工具解決事件技術(shù)問題
例子演練-事件次數(shù)怎樣用能量工具轉(zhuǎn)換特性值
第一天下午
6章節(jié).陳述與確定問題的QC工具
QC工具集中圖分析位置分布是否非隨機
例子演練-完成一個用是/不是表陳述問題
第二天上午
7章節(jié).分析確定問題根本原因QC工具
關(guān)于確定根本原因的方法
例子演練-用變化分析法分析某一問題最有可能原因
8章節(jié).永久性糾正措施落實     轉(zhuǎn)載必究
怎樣實施永久性糾正措施計劃
例子演練-用甘特圖制定舟制定永久性糾正措施實施計劃
9章節(jié).選擇針對問題原因永久性糾正措施
QC工具預(yù)控圖控制過程
怎樣選擇最佳永久性糾正措施
例子演練-針對某人員原因釆取永久性糾正措施
第二天下午
10章節(jié).確定永久性糾正措施有效性
驗證永久性糾正措施的方法
例子演練-用直方圖比較某一改進前后
11章節(jié).預(yù)防類似問題重復(fù)再次出現(xiàn)      轉(zhuǎn)載必究
怎么樣找管理系統(tǒng)的原因預(yù)防類似問題
四.QC七大手法培訓(xùn)培訓(xùn)課程學時:每天七小時共兩天
 
質(zhì)量問題
質(zhì)量問題-質(zhì)量現(xiàn)狀與顧客期望要求的差距:
產(chǎn)品不合格-產(chǎn)品質(zhì)量特性值超出公差;
損失函數(shù)大-產(chǎn)品質(zhì)量特性偏離目標或分布太寬。
為什么要系統(tǒng)解決質(zhì)量問題
通過系統(tǒng)地永久性解決問題提高質(zhì)量與降低成本，提高顧客的滿意度和企業(yè)競爭力。
快速解決vs系統(tǒng)解決問題
為一勞永逸永久地解決問題，使問題不再發(fā)生，我們要針對問題的根本原因采取糾正措施，而非僅針對問題本身采取糾正。
糾正措施correctiveaction
為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施
糾正correction
為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施
解決問題存在的誤區(qū)
問題是改進機會，由于不能有效解決問題產(chǎn)生了大量浪費，造成問題不能解決的原因包括：
沒有形成發(fā)現(xiàn)和解決問題企業(yè)文化和意識;
沒有徹底解決問題，僅針對問題本身采取糾正，而沒有針對問題的根本原因采取糾正措施;
沒有建立并遵循一套系統(tǒng)解決問題流程;
憑經(jīng)驗，而非用問題分析解決工具去解決問題;
憑猜測，而非用基于現(xiàn)場數(shù)據(jù)進行決策;
必要時，未采用包括專家在內(nèi)的團隊解決問題方法
PDCA現(xiàn)場系統(tǒng)解決問題
一種系統(tǒng)分析根本原因，采取永久性糾正措施消除根本原因，并防止同類根本原因?qū)е聠栴}再次發(fā)生的方法。
找到問題根本原因，針對根本原因采取永久性糾正措施;
按照系統(tǒng)的PDCA步驟漸進地分析原因和解決問題;
搜尋根本原因步驟:可能原因-最有可能原因-根本原因;
依賴團隊頭腦風暴、專家經(jīng)驗，由因?qū)す_定根本原因搜尋的范圍;
基于現(xiàn)場數(shù)據(jù)，由果尋因反向搜尋，收窄根本原因范圍。
孤立疑難問題的解決
當異常情況是孤立的，問題原因不易查出，一次不合格的產(chǎn)生并不意味著后面的產(chǎn)品都是不合格品;或受目前技術(shù)、成本限制無法解決，則選擇實施檢驗不流出不合格產(chǎn)品，實現(xiàn)交付零缺陷。
持續(xù)改善vs系統(tǒng)解決問題
系統(tǒng)解決問題固然重要，持續(xù)改善也非常有必要。
持續(xù)改善是快速解決問題，每日工作的組成部分。
持續(xù)改善與系統(tǒng)解決問題結(jié)合才能持久的效率提升。
持續(xù)改善-Kaizen
以工作場所為中心,自下而上的全員改善活動。
問題的原因顯而易見。
改善的建議由工作場所人員提出，并馬上可以實施。
改善措施的實施不需要增加投資。